Mit jelent, hogy a termék rendelésre készül?
Legtöbb termékünk rendelésre készítjük, ezzel is csökkentve a felesleges készlet fenntartását, növelve a személyre szabhatóságot és csökkentve a környezet terhelést. Rendelésre készült termékeinket nem a polcról vesszük le, elkészítésükhöz alapanyagaink és eszközeink rendelkezésre állnak, így a rendelés beérkezését követően aznap vagy másnap elkezdjük a termék elkészítését. A rendelésre készült termékeket elkészülésüket követően másnap reggel vagy délelőtt indítjuk útjukra.
Mikor kapom meg csomagom?
Rendelésed beérkezését követően aznap vagy másnap igyekszünk elkészíteni csomagod tartalmát. Amennyiben szükséges bizonyos alapanyagot vagy terméket megrendelnünk számodra annak megérkezésének napján igyekszünk összeállítani a csomagot. Csomagod érkezése 2-3 napon belül várható általában. Megnövekedett rendelési időszakokban (karácsony előtt, hosszú hétvégék környékén) ez az idő pár nappal hosszabb lehet.
Mit jelent a várható szállítási idő?
A várható szállítási idő hozzávetőlegesen adja meg mikor várható csomagod érkezése. Ehhez a dátumhoz képest lehetséges 1-2 nap eltérés, lehetséges, hogy csomagod már másnap megérkezik. Csomagod feladása elkészülését követő másnap délelőtt várható. Csomagod kézbesítése pedig további 1-2 napot vesz igénybe.
Általában mennyi idő alatt érkezik meg csomagom?
Csomagod érkezése általában 2-3 napot vesz igénybe.
Mikor készül rendelésem?
Kapacitásunktól függően rendelésed általában igyekszünk a rendelés beérkezésének napján vagy az azt követő munkanapon elkészíteni, csomagolni, számlázni és berögzíteni szállításra. Forgalmasabb időszakban (karácsony előtt pl) plusz 1-2 nappal érdemes számolni rendelés előtt!
Hogyan válasszak méretet kutyaruhához?
Mérd le kiskedvenced vásárlás előtt! Erre a három méretre lesz szükséged a méretválasztáshoz: a kutya nyak körfogata (ahol a nyakörv lenne), a kutya mellkas körfogata a legszélesebb ponton (kb 2-5 cm-el az első lábak mögött mérve) ás a kutya háthossza (a nyaktőtől a farok tövéig mérve). Ehhez találsz ábrás segítséget is kutyaruháink saját oldalain.
Hol találom a mérettáblázatot?
Minden több méretben kapható termékünk oldalán található hozzátartozó mérettáblázat. Keresd a termék oldalán a "Segítség a méretválasztáshoz" vagy "Méretezés" füleket és kattint rá a táblázat megjelenítéséhez! Amennyiben nem találod kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot: ITT
Melyik méretet válasszam, ha a kutyám két méret között van?
Érdemes mindig a nagyobbat választani ilyen esetekben, hogy kényelmesebb viselet legyen kutyusod számára. Annak érdekében, hogy a legkényelmesebb legyen érdemes a mellkaskörfogatot, illetve a háthosszt tartani legmérvadóbbnak!
Van lehetőség méret cserére?
Igen, legtöbb termékünket tudjuk cserélni ha nem lett jó a méret. Ehhez kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az info@feketefeherkutyashop.hu email címen. Felbontott csomagolásos Műtét utáni kutyaruhát higiéniai okokból nem tudunk cserélni/visszavenni.
Lehet egyedi méret, elképzelésnek megfelelően is rendelni?
Igen, nyitottak vagyunk egyedi megrendelések teljesítésére is. Ezzel kapcsolatban kérjük keress minket az info@feketefeherkutyashop.hu email címen.
Amennyiben a konkrét termék esetén van egyedi méret opció nyugodtan megrendelheted egyediként! Ne felejtsd el a megjegyzés rovatba feltűntetni egyedi paramétereidet.
Fontos megjegyezni, hogy a teljesen egyedi méretben és elképzelés szerint készített termékeinket nem tudjuk cserélni vagy visszavenni, amennyiben nem vagy elégedett vele. Ezek áráról szintén egyedi ajánlat készül.
Hogyan tudok rendelni?
Válaszd ki a neked vagy kiskedvencednek tetsző terméket és tedd a kosárba. Kérjük figyelj arra, hogy amelyik terméknek több változata (pl.: szín, méret, szélesség, kapocs típus stb.) is létezik a neked megfelelőt válaszd ki a legördülő opciók közül! Regisztrációval és regisztráció nélkül is tudsz tőlünk rendelni.
Hogyan küldhetem vissza csomagom?
Csomagodat a rendelésed átvételéhez választott módon küldheted vissza. Erről bővebben ebben a menüpontban olvashatsz! GLS esetén van lehetőség csere csomag opcióra (visszaküldendő csomagod újabb csomagod érkezéskor adhatod át a GLS-nek). Packetás visszaküldéshez tudunk biztosítani visszaküldő kódot. a Foxpost visszaküldéshez egy egyszeri szállítási összeg kifizetése szükséges.
Milyen fizetési és szállítási módok közül választhatok?
Jelenleg kizárólag házhozszállítással vagy csomagponton történő személyes átvétellel tudjuk hozzád eljuttatni rendelésed. Háromféle fizetési mód közül választhatod a neked leginkább megfelelőt: online bankkártyás fizetés Barionnal, előre utalás, valamint utánvétel. A szállításról és fizetésről bővebben a Fizetés és Szállítás menüpontban olvashatsz!
Van viszonteladói lehetőség?
Igen, van! Viszonteladók számára minden termékünk fogyasztói árából biztosítunk kedvezményeket! Ezen felül szerződés kötéssel van lehetőségük bizományos termék átadásra is partnereinknek. Részletekkel kapcsolatban kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot emailben: info@feketefeherkutyashop.hu
Tudok-e cégként vásárolni?
Igen, semmi akadálya! Regisztrálni és rendelni is tudsz cégként is. Céged nevére és adószámára lesz szükség.